“萬名中醫(yī)師家庭簽約服務(wù)”是今年南陽市在中醫(yī)藥健康服務(wù)方面探索的新模式，于2022年6月份啟動(dòng)試點(diǎn)，7月份在全市鋪開，目前已簽約730萬人。南陽市搭建了“萬名中醫(yī)師家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”信息平臺(tái)，為“ 一老一少一殘一優(yōu)撫一低?！钡戎攸c(diǎn)人群提供全方位的中醫(yī)家庭簽約服務(wù)，包括疾病預(yù)防、中醫(yī)巡診、慢病管理、科普宣傳遠(yuǎn)程會(huì)診等，并和郵政、京東等合作，推廣“共享藥房”，免煎配送，讓群眾方便看中醫(yī)、放心用中藥、暖心享服務(wù)，打通中醫(yī)藥服務(wù)“最后一公里”，探索解決看病貴看病難問題。
按照進(jìn)一步優(yōu)化落實(shí)新冠肺炎疫情防控措施有關(guān)要求，為做好醫(yī)療救治、分級(jí)診療、新冠重點(diǎn)人群健康服務(wù)等工作，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，做實(shí)中醫(yī)師家庭簽約服務(wù)，《通知》提出，要將做實(shí)履約服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量作為下一步工作重點(diǎn)，主要任務(wù)有五個(gè)方面：
一是摸清重點(diǎn)人群底數(shù)。加強(qiáng)與轄區(qū)衛(wèi)健、民政、殘聯(lián)、退役軍人事務(wù)局、社區(qū)等部門聯(lián)系，摸清轄區(qū)重點(diǎn)人群數(shù)量，將重點(diǎn)人群根據(jù)基礎(chǔ)疾病情況、新冠肺炎疫苗接種情況、感染后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估程度等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，由中醫(yī)師簽約團(tuán)隊(duì)按照風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行分類分級(jí)管理。
二是指導(dǎo)簽約人群自我健康管理。充分利用家庭簽約服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)，再次將服務(wù)中醫(yī)師聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等推送給簽約服務(wù)對(duì)象，通過手機(jī)APP、微信、電話、短信等多種途徑，主動(dòng)關(guān)心了解簽約服務(wù)人群健康狀況與需求，指導(dǎo)簽約重點(diǎn)人群開展自我健康管理與個(gè)人防護(hù)，提供健康宣教和心理疏導(dǎo)服務(wù)。
三是做好不同風(fēng)險(xiǎn)人群的健康服務(wù)。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)人群及有緊急就醫(yī)需求人員，要做好分級(jí)診療、用藥指導(dǎo)、急診急救指導(dǎo)、會(huì)診、轉(zhuǎn)診等服務(wù)；對(duì)中風(fēng)險(xiǎn)人群（次重點(diǎn)人群），要做好健康監(jiān)測(cè)、健康咨詢、用藥指導(dǎo)，增加上門隨訪頻次等服務(wù)；對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)人群（一般人群），要做好健康教育、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健指導(dǎo)等服務(wù)，做好人民群眾健康的“守門人”。
四是為居家隔離人員提供周到服務(wù)。為居家隔離人員提供康復(fù)指導(dǎo)、就醫(yī)服務(wù)和轉(zhuǎn)診服務(wù)，對(duì)居家人員亟需的新冠疫情防治知識(shí)、居家康復(fù)、藥物使用方法進(jìn)行指導(dǎo)，通過線上線下相結(jié)合方式，對(duì)居家康復(fù)人員進(jìn)行巡查指導(dǎo)和健康監(jiān)測(cè)，必要時(shí)通過遠(yuǎn)程醫(yī)療等方式進(jìn)行會(huì)診指導(dǎo)。
五是做好中醫(yī)中藥儲(chǔ)備。統(tǒng)籌好轄區(qū)中醫(yī)藥資源，確保各種服務(wù)措施落到實(shí)處，保證中藥飲片、協(xié)定處方、院內(nèi)制劑、中成藥儲(chǔ)備充足，最大限度的滿足重點(diǎn)人群新冠預(yù)防救治就診需求、中藥使用需求。
《通知》還要求，各縣（市、區(qū)）中醫(yī)藥管理部門、各級(jí)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加大宣傳力度，廣泛開展科普教育，力爭中醫(yī)藥防疫常識(shí)人人皆知，把中醫(yī)藥的防疫優(yōu)勢(shì)最大限度的呈現(xiàn)出來，指導(dǎo)好群眾預(yù)防為主，防治結(jié)合，科學(xué)使用中醫(yī)藥。
來源：南陽市中醫(yī)藥發(fā)展局
責(zé)任編輯：葉子
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