為進(jìn)一步深化和落實(shí)河南省提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)十大措施，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，3月9日上午，唐河縣人民醫(yī)院在門診四樓會(huì)議室舉辦護(hù)理禮儀規(guī)范化培訓(xùn)會(huì)。會(huì)議特邀南陽市宛城區(qū)第七屆政協(xié)常務(wù)委員、國(guó)際認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師袁悅授課。醫(yī)院相關(guān)職能部門及230余名護(hù)理人員參加培訓(xùn)。
會(huì)議由副院長(zhǎng)張雪寒主持
培訓(xùn)會(huì)上，袁老師用專業(yè)的知識(shí)、生動(dòng)的形式，面對(duì)面、手把手地從禮儀素養(yǎng)、儀容儀表、儀態(tài)舉止等多維度進(jìn)行禮儀教學(xué)，將專業(yè)精神與優(yōu)美姿態(tài)結(jié)合起來，讓大家充分感受到護(hù)理禮儀在醫(yī)療工作中的重要性以及正確的禮儀與溝通對(duì)護(hù)患關(guān)系的積極影響。
通過此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了護(hù)理人員的審美意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及自我形象塑造能力，大家紛紛表示，在今后的工作中，要將學(xué)到的禮儀知識(shí)與實(shí)際工作相融合，內(nèi)化于心、外化于行，以專業(yè)的技術(shù)、熱情的服務(wù)、文明的言行，為患者提供更有溫度的護(hù)理服務(wù)，提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
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