方城縣針對醫(yī)療衛(wèi)生機構多,監(jiān)管覆蓋難度大的客觀現(xiàn)實,將執(zhí)法平臺與社會監(jiān)督、誠信維權打造成有機智能整體,實現(xiàn)了互聯(lián)網、大數據、人工智能和衛(wèi)生監(jiān)管、社會監(jiān)督的深度融合。
為進一步提高衛(wèi)生監(jiān)管的時效性、準確性和公開性,使“人控”轉變?yōu)椤爸强亍?、“數控”,該縣通過完善衛(wèi)生監(jiān)管與行政許可信息共享業(yè)務應用軟件,建立衛(wèi)生監(jiān)督數據信息與行政許可信息共享交換平臺,生成管理二維碼設置在各醫(yī)療衛(wèi)生機構以及科室顯要位置,辦事群眾可以在第一時間通過手機掃碼查詢執(zhí)業(yè)資格、掌握處罰信息、參與服務評價、進行舉報投訴、開展誠信監(jiān)督、享受健康服務。智慧監(jiān)督的實施,進一步規(guī)范了醫(yī)療機構診療行為,打通了衛(wèi)生監(jiān)督的各個卡口,使平臺運行產生最大社會效益。
在提高衛(wèi)生監(jiān)管工作效率的同時,廣泛接受社會群眾監(jiān)督,進一步提升誠信服務水平。推動人工智能技術在證據收集、數據資源分析等監(jiān)管執(zhí)法工作中的實效應用,進一步探索出在線監(jiān)測、在線視頻監(jiān)控在衛(wèi)生監(jiān)督領域的應用,逐步實現(xiàn)了遠程監(jiān)控和網上監(jiān)督,在提高執(zhí)法效能和精準化、科學化管理水平的同時,使管理相對人守法意識、責任意識、自律意識、誠信意識進一步提升。同時面向公眾開拓智慧服務領域,使社會公眾獲取更公開、透明、方便快捷的執(zhí)法服務,有效推進衛(wèi)生信用體系建設,進一步提升衛(wèi)生健康系統(tǒng)在社會的公信力,著力營造出良好的衛(wèi)生健康誠信法治環(huán)境。
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