為“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”，持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)流程，進一步提升醫(yī)療服務能力，緩解群眾“看病難、看病貴”問題，7月18以來，鎮(zhèn)平縣衛(wèi)健委領導帶領醫(yī)政股、藥政股相關負責人深入縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、二院、保健院、五官科等縣直醫(yī)療機構，對改善醫(yī)療服務“十大專項行動”工作開展情況進行現(xiàn)場督導。
鎮(zhèn)平縣衛(wèi)健委副主任李強一行深入醫(yī)院督導調研、聽取匯報
督導組一行深入藥房、急診、心電中心、客服中心等科室，對科室的運行情況和工作機制進行調研督導，聽取了各醫(yī)院對緩解群眾“看病難、看病貴”十大專項行動情況匯報，現(xiàn)場研討交流了工作中的創(chuàng)新做法，并給予充分肯定。對存在的不足進行了現(xiàn)場反饋，提出了指導性整改意見。
現(xiàn)場督導交流座談會情景
督導結束后，就下步工作提出了三點要求。一要提高思想認識。此次專項行動是近期衛(wèi)健系統(tǒng)的重點工作，各醫(yī)療單位務必提高政治站位，嚴格按照上級要求，確保工作快速推進。二要明確工作職責。各醫(yī)療機構要緊盯“改善醫(yī)療服務、提升患者就醫(yī)感受”這一目標，切實落實主體責任，將各項工作落實到具體科室、具體人，樹立“人人都是創(chuàng)建優(yōu)質服務第一責任人”的主人翁意識，做實做細工作。三要建立長效機制。各機構在工作開展過程中要適時總結工作經驗，創(chuàng)新工作方法，要及時發(fā)現(xiàn)問題，補齊短板，形成長效工作機制，確保此項工作穩(wěn)定有序、扎實推進，為優(yōu)化衛(wèi)健系統(tǒng)營商環(huán)境和健康鎮(zhèn)平建設做出新貢獻。(余守淼)
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