2024年3月15日是第42個“國際消費者權(quán)益日”。對于內(nèi)鄉(xiāng)縣瓦亭鎮(zhèn)衛(wèi)生院來說，如何打造誠信服務(wù)品牌，如何建設(shè)誠信醫(yī)院，已成為醫(yī)院建設(shè)的重要課題。
院內(nèi)誠信醫(yī)療文化宣傳展板
真情與初心贈予百姓，創(chuàng)建誠信醫(yī)院有力度?！巴?，為什么今年拍個片子比去年少了幾十塊？”一位來院就診的患者在收費處向工作人員詢問道。窗口收費工作人員聽后向患者耐心做了解答：“費用不同是因為年初醫(yī)療醫(yī)保進(jìn)行了收費價格調(diào)整，費用降低了，就少花錢了......”?；颊呗犃撕髸牡匦α?，滿意的答復(fù)讓病人明明白白的接受了治療。一直以來瓦亭鎮(zhèn)衛(wèi)生院始終把誠信醫(yī)療放在首位，堅持品質(zhì)醫(yī)療，堅守誠信服務(wù)，為病人送溫暖、獻(xiàn)真情，面對患者提出的各種問題與求助，總是竭盡所能去幫助他們，在醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)務(wù)人員心中始終樹立良好的醫(yī)德和誠實守信的品德，通過誠實醫(yī)療、誠信服務(wù)，最大限度滿足患者的醫(yī)療需求，這就是瓦亭鎮(zhèn)衛(wèi)生院的初心和使命。
誠信服務(wù)窗口
醫(yī)療與優(yōu)質(zhì)服務(wù)回饋百姓，創(chuàng)建誠信醫(yī)院有維度。當(dāng)前，在社會呼喚誠信之時，作為醫(yī)療衛(wèi)生單位，在為廣大人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)過程中的每一個環(huán)節(jié)中，如何打造誠信服務(wù)品牌顯得尤為重要。瓦亭鎮(zhèn)衛(wèi)生院為此強(qiáng)抓落實，不斷加強(qiáng)醫(yī)院誠信建設(shè)的管理和監(jiān)督，加強(qiáng)誠信意識的培養(yǎng)和教育。在服務(wù)大廳、藥房等科室設(shè)置誠信窗口，醫(yī)藥費用價格全程公示透明，自覺接受人民群眾的監(jiān)督。同時擴(kuò)大誠信醫(yī)療宣傳，弘揚(yáng)誠信文化，提高誠信意識，使群眾對誠信醫(yī)院建設(shè)有了更深刻的認(rèn)識和理解，進(jìn)一步加強(qiáng)了群眾對醫(yī)療服務(wù)的信任。
“醫(yī)德在心，誠信為本”，內(nèi)鄉(xiāng)縣瓦亭鎮(zhèn)衛(wèi)生院今后將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)為人民服務(wù)的精神，踐行誠信諾言，為患者營造一個誠信的社會醫(yī)療營商環(huán)境。
責(zé)任編輯：吳照偉
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